越是最基本的东西，越是绕不过去，越是要首当其冲的解决，而且必须十分专业。比如研发的各种技术资料，仓库的各种物料账，财务的各种单据和科目设置，销售订单等等。这些看似简单，本身却十分繁琐而专业的工作，都需要花费相当的精力和时间，还极容易出错。即使是千分之一的错误，其绝对数量也不小，很容易让人感觉业务错误很多。这就更加要求企业扎扎实实去管理基础建设。
ERP系统是一个高度集成、充分共享的信息管理系统，任何环节的错误都不可避免地影响到其他环节，这就是ERP系统出错的放大效应。但只要对应错误源环节做好纠错，其他环节的错误也就自动消除。当然，如果不能够及时正确纠错，势必形成恶性循环，直至系统混乱、瘫痪。
有些并不是真正的问题。或者只是一些抱怨，是大家不愿意、不习惯、不熟悉新的管理方式和操作方式，随着时间的推移和大家的逐步适应，这些抱怨都会越来越少的，但永远不会消失。一些操作性的问题，只需及时解释、解决即可。
冤为替罪羊：无论实施过程，还是使用ERP系统，都不可避免地会出错，遭人非议。出错往往不是软件系统，而是操作系统的人。系统代人受过，成了人推卸责任的替罪羊。
ERP系统成功实施后为何还会失败？
我们也会经常看到一些已经成功实施的ERP系统最后又出现运行失败，根据以往经验，我认为主要来自四个方面。
ERP实施团队人才流失，缺乏专业的团队来维护ERP系统的日常运转。
管理基础薄弱，没有持续改进。实施ERP系统时，进行过大规模的管理优化，但毕竟不可能解决所有问题。这些问题的不断积累，直至爆发，导致ERP系统错误百出，甚至瘫痪。
不能打持久战。ERP系统是一套严谨的管理系统，操作要求规范，严格按章行事。ERP系统实施后，如果没有严格要求，会逐渐出现信息错误增多，直至无法运行。
管理层不能更高、更严格地要求自己，来优化整个管理体系、提升整体管理水平和培养员工技能素质。导致ERP正常高效运转的条件逐渐恶化，直至ERP运行失败。
五、如何破解实施ERP系统中常见的几大难题？
如何解决“外行领导内行”的困境？
管理者、领导者对业务、管理比较精通，在业务、管理解决方案方面要起到主导作用，领导者在ERP专业方面存在短板，但可以充分利用自己的威望，做好各个职能模块之间的协调工作，做好对ERP专业人才的服务、支持工作。切忌不懂装懂瞎指挥。
作为ERP专业人员，ERP专业技能是其优势，但对业务、管理解决方案却是短板。要谦虚学习、消化各类业务专业解决方案；对于相对“外行”的领导，要尊重对方，充分借用领导的威望，即借力、借势、借威望，来有力推进ERP系统的实施。切忌对业务问题和管理问题大包大揽，喧宾夺主。
如何消除员工的恐惧、焦虑心理？
在ERP系统实施前期，员工产生紧张、焦虑、恐惧情绪都是很正常的，必须做好适当的疏导工作。如果置之不理，或是处理不当，就可能带来严重的后果。
多培训、指导员工，尤其要加大现场指导，及时帮助员工消除失误。
员工出现失误，要分析原因，不能一味处罚。如果是解决方案本身有缺陷，主管要及时检讨、纠正解决方案，并主动承担失误责任。
适当包容员工早期的操作失误，项目组、上级主管应该主动承担责任，舒缓员工心理压力。反之，上级推卸责任给员工，只能雪上加霜。
实施新的流程或方案，项目辅导人员一定要现场指导，而且还要坚持一定的时间。万不可让员工独立操作。否则，员工会恐慌，操作失败又会导致悲观情绪蔓延。
不要实施员工无法完成的方案。项目组成员、管理人员不能自认为简单，完全忽视员工技能和感受。
整个系统实施过程中，应该多奖励少处罚。每隔一段时间，适当放松或庆祝，尤其是阶段性大战之后的疲劳期。
老员工经验丰富却无法熟练操作系统，如何解决？
企业实施ERP系统存在一种非常错误的观念，就是人人参与ERP 系统实施，必须人人能够熟练操作ERP 系统。
各部门、各业务环节，实际上存在大量经验丰富、文化程度不高的老员工，逼迫他们操作ERP系统无异于张飞绣花。企业里有影响力的老员工一旦产生抵触情绪，对ERP系统实施的消极影响很快就变得明显。openerp.hk odoo openerp.hk
解决方法是，适当调整职能分工（即职能优化），这样既能充分发挥老员工的优势，又能对ERP 实施起到更好的促进作用。
总而言之，企业的ERP实施、流程优化、组织变革、管理优化，实施内容基本相同，ERP软件只是一个工具，要能“为我所用、不为其所困”，我们要回归ERP本质，跳出ERP软件的“陷阱”，一切问题便会迎刃而解，至少不至于陷入“当局者迷”的困境！
